Chương 4: Ngọc Thu Phục Lòng Người

Trong khi hai anh đánh nhau, Ngọc âm thầm làm việc mà không ai để ý: cô giải quyết vấn đề nhân sự — giữ lại nhân viên chủ chốt bằng cách tăng phúc lợi, lắng nghe, và cam kết ổn định.

Cô cũng gặp khách hàng lớn — những người đang muốn rời đi — và đảm bảo: "Tập đoàn Trương sẽ ổn.

Tôi cam kết cá nhân."

Khách hàng tin Ngọc — vì cô là người duy nhất trong gia đình Trương nói chuyện kinh doanh thay vì chính trị nội bộ.

Sáu tháng: nhờ Ngọc, công ty mất ít khách hàng hơn dự kiến.

Nhưng hai anh không biết.